小区电梯装刷卡器是否违法要分情况来分析。如果经过业主大会的同意并且通过审批批准安装的就是合法的，如果没有通过业主大会的同意和安装审批的就是违法的。必须经过业主大会同意，因为电梯是全体业主共同财产，物业没经过业主同意无权改造电梯安装刷卡机。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。