可能是银行卡存在潜在风险或系统误判。分析：从法律角度看，即使手机银行显示银行卡状态正常，转账时提示账户异常也可能意味着银行卡存在潜在的安全风险，如被盗刷、欺诈等，或者是银行系统出现了误判。此时，用户需保持警惕，及时查明原因。提醒：若账户被冻结、无法正常使用，或频繁出现类似提示，表明问题可能比较严重，应及时联系银行并寻求专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，常见的处理方式包括：联系银行客服查询账户状态、前往银行网点咨询并办理相关手续、申请解除异常状态等。选择方式：用户应根据自身情况选择合适的方式。如问题紧急，可优先联系银行客服；如需面对面沟通，可前往银行网点；若涉及复杂问题，可考虑申请银行介入调查。
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具体操作：1.若怀疑账户被盗刷或存在欺诈风险，应立即联系银行客服冻结账户，并报警处理。2.如是银行系统误判，可向银行提供交易记录、身份证明等材料，申请解除异常状态。3.前往银行网点时，携带有效身份证件及银行卡，咨询并办理相关手续，如重新激活账户、更新个人信息等。4.在处理过程中，保留好所有相关证据，如通话录音、短信通知、邮件记录等，以备后续维权之需。5.若银行未能及时解决问题，可向当地银行业监管机构投诉，或寻求法律援助。