接到催款电话时，您可以先礼貌地询问对方是否方便接电话，并说明来电意图是代表本律师事务所进行催款。随后，可以明确指出欠款事实及法律依据，如：“根据《合同法》的相关规定，您与我们之间的债务关系明确，请您尽快偿还欠款。”接着，强调不及时还款可能面临的法律后果，比如“若逾期仍未偿还，我们将不得不采取法律手段追讨，届时将对您产生不利影响”。
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从法律角度出发，处理欠款问题的常见方式包括协商、调解、仲裁以及诉讼。协商是首选，双方可友好沟通达成还款计划；若协商无果，可考虑通过调解或仲裁机构介入；仍无法解决时，则需提起诉讼。选择处理方式时，应综合考虑效率、成本及个人情况。
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电话催款简捷快速。信函催款正式且具有法律效力；传真催款便捷，但需注意保留记录；手机短信催款直接，但需确保信息准确无误；发律师函专业且正式，适用于正式催款；诉讼催款则作为最后手段，通过法律途径解决。