问题需具体解决，可投诉市场监管部门。依据《消费者权益保护法》，商家不处理投诉可能面临行政处罚。请及时投诉以维护自身权益。
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不同情况处理方式不同：若商家拒绝处理，可向市场监管部门投诉；若商家有欺诈行为，还可向消协投诉或向法院起诉，要求赔偿。
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遇到商家不给解决的问题，常见处理有和商家协商、请求消协调解或向法院起诉。建议先和商家沟通，无果后再考虑其他方式。